Lamentablemente, FairDistrict no ofrece tarjetas de regalo en este momento.

Lamentablemente, FairDistrict no ofrece códigos de cupón en este momento. Es posible que en algún momento ofrezcamos estos códigos, momento en el cual podrá ingresarlos dentro de nuestro proceso de pago.

Lamentablemente, FairDistrict no ofrece esta función en este momento. Sin embargo, cuando esté disponible, se podrá acceder a esta función a través de la página de su Cuenta.

Si desea agregar un nuevo método de pago o realizar un cambio/actualizar el actual, vaya a la sección Pago dentro de la página de su Cuenta. Después de realizar cambios o agregar un nuevo método de pago, haga clic en "Guardar" para enviar la información de su cuenta. Si tiene problemas para editar los datos de su tarjeta, elimine su método de pago y agréguelo nuevamente.

Lamentablemente, FairDistrict no ofrece esta función en este momento. Sin embargo, cuando esté disponible, se podrá acceder a esta función a través de su página Mi cuenta.

Absolutamente. Todos sus datos están cifrados con SSL y no almacenamos ninguna información de tarjeta de crédito en nuestros servidores. Nosotros nos tomamos la seguridad muy en serio; es una de nuestras principales prioridades en MipMedia,LLC (FairDistrict).

En la sección Dirección de su cuenta FairDistrict, puede agregar o eliminar direcciones de envío a su cuenta.

Si desea actualizar su dirección de envío para un pedido existente, comuníquese con nuestro equipo de soporte aquí lo antes posible, para que podamos realizar la actualización antes de que su pedido sea procesado y enviado.

Crear una cuenta FairDistrict es gratis y se puede hacer visitando: https://www.fairdistrict.com/account/login

Si necesita ayuda para recuperar su contraseña, podemos ayudarlo enviándole un enlace para restablecer su contraseña a su correo electrónico. Puede enviar una solicitud desde aquí: https://www.fairdistrict.com/account/login#recover

Actualizar aquí: Actualizar aquí:

FairDistrict trabaja con nuestros proveedores para garantizar la entrega de los pedidos lo más rápido posible. Este proceso comienza desde el momento en que nuestros clientes realizan un pedido. Eso significa que no siempre nos es posible cancelar o modificar un pedido. ¡Por favor! ¡¡Por favor!! ¡¡¡Por favor!!! asegúrese de conocer las políticas de devolución o reembolso en la página Descripción del producto o contáctenos si tiene alguna pregunta o inquietud antes de realizar su compra.

FairDistrict tiene varias políticas de devolución que dependen del tipo de producto. Nuestra política de devolución y reembolso es específica del producto/proveedor. Para poder ofrecerle los mejores artículos y los mejores precios, trabajamos con una variedad de proveedores eficientes y de calidad de todo el mundo; Debido a esta estrategia a nivel de producto, no podemos ofrecer una política de devolución/reembolso universal, lo que significa que cada producto tendrá su propia política de devolución y reembolso específica. Es su responsabilidad observar la política de devolución y reembolso del artículo que desea comprar; también estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder a todas las preguntas/inquietudes que pueda tener; así que no dude en consultarnos y estaremos encantados de brindarle la política de devolución/reembolso relacionada con el artículo que le interesa. Nos esforzamos por brindar la política de devolución de cada producto en la descripción del producto. página.

Si cree que desea cancelar o devolver un artículo, comuníquese con nosotros antes de realizar la compra.

Por favor contáctenos inmediatamente; e incluya todos los detalles que pueda sobre por qué desea devolver el artículo. Nuestro equipo revisará su solicitud lo más rápido posible y responderá con una aprobación o el motivo por el cual no podemos realizar una devolución dentro de los 3 días hábiles. Si se aprueba su devolución, recibirá un correo electrónico por separado con más instrucciones.

Tenga en cuenta: La política/proceso de devoluciones es específico del producto y dependerá del proveedor/producto en cuestión. Pero, sobre todo, todos los artículos devueltos deben estar en su estado original y pueden existir circunstancias adicionales en las que no podremos aceptar su devolución. La aceptación de una devolución queda a nuestro exclusivo criterio. Es posible que se aplique una tarifa de reposición del 15% al ​​30%, también a nuestra discreción.

Nuestros proveedores hacen todo lo posible para garantizar que sus artículos se empaqueten de forma segura y lleguen de forma segura. En el improbable caso de que su pedido llegue dañado, comuníquese con nosotros de inmediato. Le recomendamos que se comunique con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su envío. Si no nos informa el daño dentro de este período de 48 horas, es posible que no podamos cumplir con su reclamo. Tenga en cuenta que puede haber circunstancias adicionales bajo las cuales no podremos cumplir con su devolución. La aceptación de una devolución queda a nuestro exclusivo criterio.

No ofrecemos igualaciones de precios ni ajustes de venta en nuestros productos. Trabajamos duro para ofrecer los mejores precios posibles a nuestros clientes.

Los pedidos que se muestran como "Completos" significan que la transacción se completó. Esto significa que su pago se realizó correctamente. Sin embargo, este punto NO significa que su pedido fue entregado. Recibirá múltiples actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de su paquete...

Su transacción de compra aparecerá genéricamente como 'FairDistrict*' para el monto de su compra. No habrá descripciones de productos.

* significa que la descripción incluiría alguna forma de identidad del comerciante, pero no la descripción del producto

FairDistrict recauda impuestos sobre las ventas según lo determina la ley estatal en los siguientes estados:

Alabama

Arizona

Arkansas

California

Colorado

Connecticut

Distrito de Columbia

Florida

Georgia

Hawai

Idaho

Illinois

Indiana

Iowa

Kansas

Kentucky

Luisiana

Maine

Maryland

Massachusetts

Michigan

Minnesota

Misisipí

Nebraska

Nevada

New Jersey

Nuevo Mexico

Nueva York

Carolina del Norte

Dakota del Norte

Ohio

Oklahoma

Pensilvania

Rhode Island

Carolina del Sur

Dakota del Sur

Tennesse

Texas

Utah

Vermont

Virginia

Washington

Virginia del Oeste

Wisconsin

Wyoming

CONDUCTA GENERAL:

Nuestro equipo de Éxito del Cliente siempre está feliz de comunicarse con nuestros clientes. Para obtener la mejor ayuda, solicitamos a nuestros clientes:

1. Comunícate con nosotros de manera respetuosa.
2. Permitirnos un tiempo razonable para responder a las solicitudes de los clientes.
3. Responder con prontitud a cualquier comunicación nuestra cuando se le solicite

El Equipo de Éxito del Cliente de FairDistrict está compuesto por personas apasionadas como usted que entienden lo que es tener un interés así como el sentido de urgencia que lo acompaña. Están haciendo todo lo posible para ayudar. Teniendo esto en cuenta, no tolerarán:

1. Lenguaje grosero, abusivo u ofensivo (por ejemplo: malas palabras o comentarios discriminatorios)
2. Amenazas o exigencias irrazonables hacia otros clientes o empleados
3. Discriminar a cualquier empleado u otro cliente por motivos de raza, color, edad, religión o creencias políticas, discapacidad o enfermedad, género, estado civil, orientación sexual, clase, dificultad de aprendizaje, apariencia o situación laboral.
4. Acoso en cualquier forma
5. Violar nuestros Términos o Política de Privacidad
6. Abuso de descuentos, créditos o promociones por referencias
7. Uso excesivo de devoluciones o reclamaciones

Si determinamos que las acciones de un cliente violan nuestro Código General de Conducta, FairDistrict puede cancelar el acceso en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso, con efecto inmediato. Esto puede resultar en la pérdida y destrucción de toda la información asociada con la membresía de un cliente. También podemos tomar medidas adicionales, a nuestra discreción, que incluyen, entre otras, involucrar a las autoridades, en caso de que FairDistrict determine que es apropiado.

CÓMO ENVIAMOS

Directo del socio: estos productos deben enviarse directamente desde nuestros socios. La espera más larga aquí suele ocurrir cuando los productos se fabrican bajo pedido o requieren un cuidado especial durante el envío.

1. Enviamos la información del pedido a nuestro socio al final de la venta.
2. Nuestro socio luego adquirirá o producirá los productos para su envío.
3. Nuestros socios le enviarán el producto directamente
4. Luego se le proporcionará toda la información de envío y seguimiento.

¿CÓMO SE SELECCIONA EL PRODUCTO A VENDER? La curación del mercado en su nombre es el corazón mismo de lo que hacemos. Contamos con un equipo de emprendedores capacitados y apasionados que se involucran en el interés que usted busca. Eligen los mejores productos que le servirán a usted "el hacedor" de manera eficiente. Además de preocuparse auténticamente por usted "el hacedor" y asegurarse de que los productos le sirvan bien a usted y a su misión, también se aseguran de que los productos sean de la más alta calidad y proporcionen el mayor valor a cualquier precio.

¿CUANTO TIEMPO TARDA EL ENVIO? Los tiempos de entrega pueden variar. Tus compras provienen de todo el mundo y, debido a esto, pueden salir de varios lugares y/o llegar a ti en múltiples paquetes. Para aquellos fuera de los EE. UU., puede tomar un poco más de tiempo ya que los productos tienen que pasar por la aduana y son entregados por el servicio postal del país local.

APOYO

Tengo problemas para ver su sitio web/aplicación: Nos disculpamos sinceramente por los problemas que haya experimentado con nuestro sitio; sin embargo, hay algunas cosas que puede probar. Intente cualquiera de estos pasos a continuación.

Sitio web:

1. Utilice versiones actualizadas de Google Chrome, Explorer, Safari, Opera o Firefox
2. Limpia tu caché de sitios de Internet temporales
3. Reinicia tu navegador
4. Reinicie su computadora (como último recurso)

Si aún tiene problemas después de seguir estos pasos, comuníquese con nosotros (support@fairdistrict.com) para obtener más ayuda. Proporcione cualquier información relevante, como capturas de pantalla o el error, los pasos que llevaron a su problema, la plataforma que está utilizando, etc., para que nuestro equipo de soporte pueda evaluar más rápidamente cuál puede ser el problema.

¿Dónde puedo hacer preguntas sobre el producto? soporte@fairdistrict.com

Métodos de pago

¿Puedo utilizar varios métodos de pago para pagar un pedido? Lamentablemente no, solo puedes utilizar un tipo de pago por pedido.

Métodos de pago aceptados

1. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito: Visa, American Express, Union Pay, Discover & Dinens, Mastercard.
2. PayPal
3. pago de manzana
4. Pago posterior/Pago claro

Ventas

1. ¿Ofrecen algún descuento por compras al por mayor? No, no lo hacemos; FairDistrict no ofrece descuentos por compras al por mayor.
2. ¿Me perdí una venta? Comuníquese con support@fairdistrict.com para obtener más información

Envío

Entrega:

1. ¿Pueden enviar alcohol a mi estado? No vendemos alcohol por el momento. Sin embargo, podemos llevar parafernalia relacionada con el alcohol.
2. ¿Por qué cambia la ciudad en mi dirección de envío? Nuestro sistema utiliza ciudad, estado y código postal verificados por USPS. Entonces, si bien algunas ciudades pueden tener el mismo código postal, solo la ciudad verificada por USPS será reconocida e ingresada en nuestro sistema de direcciones de envío.
3. ¿Puedo acelerar el envío? No facilitamos el envío acelerado por el momento. Le sugerimos ordenar las cosas con anticipación cuando realmente las necesite.
4. ¿Envío a Hawaii y Alaska? El envío a Hawaii o Alaska tiene un costo adicional de $25 por pedido en este momento. Si se aplica esta tarifa, aparecerá al finalizar la compra.
5. ¿Cuándo se enviará mi pedido? Tan pronto como se procese su compra; el vendedor recibe el aviso para preparar su pedido para el envío en un plazo de 24-48 horas.
6. ¿Áreas de servicio? FairDistrict puede realizar envíos a cualquier dirección postal en los Estados Unidos (incluidos Alaska y Hawái), Reino Unido, España, México, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Alemania. Su pedido llegará a través de cualquiera de los transportistas estándar, es decir, UPS, USPS, FedEx, DHL, etc.
7. ¿Cuál es la causa del retraso? ¿Por qué tarda tanto? Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que todos y cada uno de los artículos se entreguen a tiempo y sin complicaciones, ocasionalmente nos encontramos con retrasos que están fuera de nuestro control. El envío a todo el mundo puede provocar retrasos debido al clima, problemas aduaneros y días festivos. Los productos hechos a mano tardan más de lo esperado en producirse. La buena noticia es que tenemos la experiencia para lidiar con todos estos problemas y nos aseguraremos de que se resuelvan lo más rápido posible, y nos aseguraremos de mantenerlo informado para que sepa dónde están sus cosas.

Internacional

1. ¿Hacen envíos internacionales? Ciertos productos no se pueden atender por dificultades logísticas o restricciones aduaneras sobre cierto tipo de productos, como cuchillos, vaporizadores, linternas, etc.
2. ¿Podría haber cargos adicionales por pedidos internacionales? Todos los pedidos internacionales (incluidos los canadienses y mexicanos) pueden incurrir en una tarifa de envío adicional de $25 más los aranceles/impuestos aplicables. Los impuestos y derechos que gravan las mercancías importadas quedan a criterio del agente de aduanas en el país de importación.
3. ¿Cómo realizan envíos internacionales? Hay un límite de artículos que enviamos internacionalmente; Para envíos internacionales, utilizamos una variedad de mensajerías diferentes como FedEx, USPS, DHL, etc.

Seguimiento

1. ¿Recibiré un número de seguimiento? ¡Por supuesto! Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
2. ¿Por qué no funciona mi número de seguimiento? En ocasiones, la información de seguimiento puede tardar algún tiempo en actualizarse. Pero en la mayoría de los casos, se actualiza cuando se escanea el paquete durante su viaje.
3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Si usted comprado bajo una cuenta, En la esquina superior derecha, puede hacer clic en su nombre de usuario para permitir que se muestre un menú desplegable. Desde aquí, puede hacer clic en "Historial de pedidos", que lo dirigirá a todas las transacciones completadas que haya realizado con FairDistrict. Aquí puede consultar los artículos pedidos, el resumen de pago del pedido y los números de seguimiento disponibles. Si compró como 'Invitado', también le enviamos correos electrónicos de actualización de pedidos/envíos con todas las actualizaciones del estado de envío.

¿Puedo utilizar varios métodos de pago para pagar un pedido? Lamentablemente no, solo puedes utilizar un tipo de pago por pedido.

Puede pagar sus pedidos en FairDistrict utilizando las siguientes formas de pago:

1. Visa (tarjetas de crédito y débito)
2. MasterCard (tarjetas de crédito y débito)
3. American Express
4. Discover (solo comerciantes de EE. UU.)
5. Club de comensales
6. JCB
7. Pago posterior o pago claro
8. pago de manzana
9. PayPal

¿Pueden enviar alcohol a mi estado?

No estamos seguros en este momento; pero en el caso de que haya bebidas/productos alcohólicos disponibles para la venta, trabajaríamos con socios que tengan las certificaciones y permisos necesarios para enviar alcohol a la mayoría de los estados.

Sin embargo, es posible que no podamos enviar alcohol a los siguientes estados:

1. AL-Alabama
2. Alaska - Alaska
3. AR-Arkansas
4. DE-Delaware
5. GU - Guam
6. Hola - Hawái
7. IL-Illinois
8. IA-Iowa
9. KY-Kentucky
10. MA - Massachusetts
11. MI - Míchigan
12. MS - Misisipi
13. Dakota del Norte - Dakota del Norte
14. NH - Nuevo Hampshire
15. OK-Oklahoma
16. O - Oregón
17. Puerto Rico
18. SD - Dakota del Sur
19. Texas-Texas
20. Utah-Utah
21. Vermont - Vermont
22. VA-Virginia
23. WA-Washington
24. Virginia Occidental - Virginia Occidental
25. AA - Fuerzas Armadas de las Américas
26. AP - Fuerzas Armadas del Pacífico
27. AE - Fuerzas Armadas (Varias)

Su transacción de compra aparecerá genéricamente como 'FairDistrict' para el monto de su compra. No habrá descripciones de productos.

Todas las ventas de alcohol requerirán la firma de un adulto (mayor de 21 años) al momento de la entrega. Nuestros transportistas no pueden dejar productos alcohólicos sin firma. Intentaremos entregar el paquete dos veces antes de devolverlo a nuestro socio y cancelar el pedido.

Tenga en cuenta las siguientes condiciones para la venta de alcohol:

1. Las ventas de alcohol no se pueden comprar con créditos de FairDistrict.
2. Alguien de 21 años o más debe estar presente para firmar la entrega.
3. Solo elegible para métodos de envío terrestre
4. No se puede entregar alcohol a un apartado postal
5. Es posible que la entrega acelerada no esté disponible
6. Los intentos de entrega no podrán exceder las 2 visitas.
7. Si está visiblemente ebrio en el momento de la entrega, no recibirá el paquete.
8. Nulo donde lo prohíba la ley

¿Por qué cambia la ciudad en mi dirección de envío? Nuestro sistema utiliza ciudad, estado y código postal verificados por USPS. Entonces, si bien algunas ciudades pueden tener el mismo código postal, solo la ciudad verificada por USPS será reconocida e ingresada en nuestro sistema de direcciones de envío.

¿Puedo acelerar el envío? Lamentablemente, no tenemos la capacidad de acelerar el envío.

¿Envío a Hawaii y Alaska? El envío a Hawaii o Alaska genera $25 adicionales por pedido. Si se aplica esta tarifa, aparecerá al finalizar la compra.

¿Cuándo se enviará mi pedido? Una vez que se envíe su pedido, también se le enviará por correo electrónico su información de seguimiento. También puede encontrarlo consultando la página Historial de pedidos en el perfil de su cuenta.

¿Áreas de servicio? FairDistrict puede realizar envíos a cualquier dirección postal en los Estados Unidos, incluidos Alaska y Hawái, y también puede realizar envíos internacionales.

Su pedido se enviará a través de UPS, USPS, FedEx, DHL, etc.

¿Cuál es la causa del retraso? ¿Por qué tarda tanto? Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que todos y cada uno de los artículos se entreguen a tiempo y sin complicaciones, ocasionalmente nos encontramos con retrasos que están fuera de nuestro control. El envío a todo el mundo puede provocar retrasos debido al clima, problemas aduaneros y días festivos. Los productos hechos a mano tardan más de lo esperado en producirse. La buena noticia es que tenemos la experiencia para lidiar con todos estos problemas y nos aseguraremos de que se resuelvan lo más rápido posible, y nos aseguraremos de mantenerlo informado para que sepa dónde están sus cosas.

Internacional

¿Hacen envíos internacionales? Ciertos productos no se pueden cumplir debido a dificultades logísticas o restricciones aduaneras en ciertos tipos de productos, como cuchillos, vaporizadores, linternas, etc. Puede encontrar la disponibilidad de envío contactando a support@fairdistrict.com

¿Podría haber cargos adicionales por pedidos internacionales?

Todos los pedidos internacionales (incluidos los canadienses) pueden incurrir en una tarifa de envío adicional de entre $15 y $25 más los aranceles/impuestos aplicables. Los impuestos y derechos que gravan las mercancías importadas quedan a criterio del agente de aduanas en el país de importación.

¿Cómo realizan envíos internacionales? Solo enviamos artículos seleccionados a nivel internacional. Para estos envíos utilizamos una variedad de mensajerías diferentes. Su pedido puede enviarse a través de Fedex, UPS o DHL

¡Por supuesto! Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. También puede encontrar su información de seguimiento en su Historial de pedidos una vez que esté disponible.

En ocasiones, la información de seguimiento puede tardar algún tiempo en actualizarse. Pero en la mayoría de los casos, se actualiza cuando se escanea el paquete durante su viaje.